İade Politikası
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
1. Yeni Satın Alımların Durumu
Yeni ücretli yayıncı planı satın alımları, yazılı hukukî ve resmî inceleme tamamlanana kadar kapalıdır. Bu sayfa yeni bir ücretli teklif veya ödeme akışı oluşturmaz.
2. Mevcut Mağaza Abonelikleri
Daha önce Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınan abonelikler, satın alımın yapıldığı mağaza hesabından yönetilir. Yeni satışların durdurulması, mevcut abonelerin iptal, iade veya zorunlu tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.
3. Abonelik İptali
Apple App Store: iPhone veya iPad'de Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler → Evlek yolunu izleyin.
Google Play: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Evlek yolunu izleyin.
Mağaza, yenileme tarihini ve iptalin ne zaman yürürlüğe gireceğini abonelik ekranında gösterir. Uygulamayı silmek aboneliği kendiliğinden iptal etmez.
4. İade Talebi
Apple App Store: reportaproblem.apple.com adresinden Apple hesabınızla iade talebi oluşturabilirsiniz.
Google Play: Google Play sipariş geçmişinde ilgili işlem için "Sorun bildir" veya sunulan iade akışını kullanabilirsiniz.
İade uygunluğu ve zamanı; ilgili mağazanın güncel politikasına, satın alımın yapıldığı yere ve uygulanması zorunlu hukuka göre değerlendirilir. Evlek, mağaza satın alımı için ayrı bir web/kart iade kanalı sunmaz.
5. Hizmet veya Teknik Sorun
Satın alımın hesabınıza yansımaması, hizmetin sunulmaması veya teknik bir sorun için hello@evlek.app adresinden Evlek desteğine ulaşabilirsiniz. Destek başvurusu, mağaza iade talebinin yerine geçmez ve zorunlu haklarınızı sınırlamaz.
6. Ücretsiz Beta
Ücretsiz beta için tahsil edilen abonelik ücreti yoktur. Beta, ayrı ve açık onay alınmadan otomatik olarak ücretli plana dönüşmez.
7. Hizmet Sağlayıcı ve İletişim
Evlek — Şahıs İşletmesi
Adres: Karaman Mahallesi, Harbiye Sokak, Mustafa Ciddi İş ve Yaşam Merkezi, G Blok, Girne, KKTC
E-posta: hello@evlek.app
Web: evlek.app